Engedély szám: E-000284/2014/D036
Nyilvántartásba vétel időpontja: 2020.06.15
Modul megnevezése: Konfliktuskezelés
Óraszám: 24 óra
Képzésbe való bekapcsolódás feltételei: nincs becsatlakozási feltétel
Maximum létszám: 30 fő
A képzés célja:
A résztvevők - szituációs szerepjátékok, gyakorlatok segítségével megismerjék a konfliktusok kezelését, fajtáit, illetve „nyereségforrásként” legyenek képesek használni a konfliktust. A résztvevők váljanak képessé a környezetükben élőkkel való mindennapi helyzetek és konfliktusok során is az érzelmeik kifejezésére, érdekeik képviseletére.
Tartalom: A konfliktusok keletkezése és fajtái, Mit takar a konfliktus? , A konfliktus, mint nyereségforrás, A szervezeten belüli és szervezeten kívüli konfliktusok természete, A konfliktusok feloldásának eszközei, Mire használható a konfliktus?, A stressz felismerése és kezelése. A saját érzelmek, indulatok tudatosítása és kezelése, Személyiségelemzés