Képzés megnevezése, OKJ száma: Szállodai recepciós, 52 812 01
Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal felnőttképzési engedély száma: E-000284/2014/A016
A jelentkezés feltételei:
- Érettségi vizsga
- Egészségügyi alkalmassági
Megszerezhető kompetenciák és szakma tevékenységi körei:
- a vendég be-kijelentkezésével és ott tartózkodásával kapcsolatos adminisztrációt végezni
- használni az ügyviteli és egyéb szakmai szoftvereket, irodatechnikai berendezéseket kezelni
- tájékoztatást nyújtani a szálloda árairól, szolgáltatásairól, azokat értékesíteni
- kapcsolatot tartani magyar és idegen nyelven a vendégekkel, a szálloda részlegeivel és a vezetéssel
- alkalmazni az üzleti kommunikáció szabályait
- ellenőrizni a foglalásokkal kapcsolatos nyilvántartásokat
- bizonylatolni a pénzforgalmat, készpénzt és készpénzt kímélő fizetési eszközöket kezelni
- felügyelni a szálloda rendjét, betartani a törvényi rendelkezéseket, minőségbiztosítási rendszert alkalmazni
Betölthető munkakörök: Szállodai portás, recepciós
Képzés részletei
Óraszám (tanórában): 800 óra (elmélet: 320, gyakorlat: 480), elmélet /gyakorlat aránya: 40/60 %
Következő csoport tervezett kezdése: 2016. szeptember 30.
Időtartam: hétfőtől péntekig, 9h-16h közötti intervallumban, minden munkanapon
Képzési díj (tankönyvet, jegyzetet tartalmazza) : most 150 000 Ft + vizsgadíj (önköltségesen)
Vizsga: állami vizsgabizottság előtt történő szakmai vizsga
Modulzáró vizsgadíjak: a képzési díj tartalmazza
Szakmai modulok:
- 11300-12 Szállodai adminisztráció
- 11301-12 Szállodai kommunikáció
- 11302-12 Szállodai tevékenységek
- 11498-12 Foglalkoztatás I.
- 11499-12 Foglalkoztatás II.
- 11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
EUROPASS bizonyítvány igényelhető a sikeres vizsga után.