Engedély szám: E-000284/2014/D036 

Nyilvántartásba vétel időpontja: 2020.06.15

Modul megnevezése: Konfliktuskezelés

Óraszám: 24 óra

Képzésbe való bekapcsolódás feltételei: nincs becsatlakozási feltétel

Maximum létszám: 30 fő

A képzés célja: 

A résztvevők - szituációs szerepjátékok, gyakorlatok segítségével megismerjék a konfliktusok kezelését, fajtáit, illetve „nyereségforrásként” legyenek képesek használni a konfliktust. A résztvevők váljanak képessé a környezetükben élőkkel való mindennapi helyzetek és konfliktusok során is az érzelmeik kifejezésére, érdekeik képviseletére.

Tartalom:  A konfliktusok keletkezése és fajtái,  Mit takar a konfliktus? , A konfliktus, mint nyereségforrás, A szervezeten belüli és szervezeten kívüli konfliktusok természete, A konfliktusok feloldásának eszközei, Mire használható a konfliktus?,  A stressz felismerése és kezelése. A saját érzelmek, indulatok tudatosítása és kezelése, Személyiségelemzés