Business Focus - Akkreditált Felnőttképzési Intézmény

Business Focus Kft.

1116 Budapest, Fehérvári út 235. A. lh. VIII/26
Tel/Fax: 06-1-274-4342
Email: bfocus@bfocus.hu

Felnőttképzési tevékenység
engedély száma E-000284/2014

Engedély szám: E-000284/2014/D029

Nyilvántartásba vétel időpontja: 2019.07.22.

Óraszám: 24 óra

Képzésbe való bekapcsolódás feltételei: alapfokú iskolai végzettség

Maximum létszám: 30 fő

A képzés célja:  A képzés célja olyan kommunikációs stílust megtanítani és kialakítani a résztvevőknek, mellyel bátran és magabiztosan képesek feltárni gondolataikat, véleményüket, anélkül, hogy megbántanának másokat.

Szakmai tartalom: A kommunikáció célja, funkciója és alapelvei. A kommunikációs célokra felhasználható eszközök. A kommunikáció módja. A kommunikációs üzenet. A verbális és nonverbális kommunikáció. Stílus és a kommunikáció. Kérdések, ellenvetések kezelésének technikái. Kérdések megválaszolásának technikái. A határozottság és az udvariasság összeegyeztetésének technikái. Passzív és agresszív kommunikáció (okok, következmények). Az érzelmek fontossága, azok megfelelő kezelése. A kapcsolatépítés és kapcsolattartás módjai és szabályai. A konfliktusfelismerés és kezelés. Saját kommunikációs stílus meghatározása, értékelése (megjelenés, benyomás keltés, nehéz helyzetek kezelése, együttműködési hajlandóság)

További információk

Telefon:

06-1-274-4342;

06-1-235-0034

Email: bfocus@bfocus.hu

Induló képzések

Feltöltés alatt!

Megértésüket köszönjük!